Política de cancelación

Política de cancelación de la suscripción

Cómo funciona

Con la suscripción te llega un kilo del café que elijas, en grano, molido para filtro o molido para espresso, cada mes o cada dos meses. Tiene un 5 % de descuento sobre el precio normal y el envío incluido. Cada entrega se cobra en su fecha de renovación, con el método de pago que guardaste al suscribirte.

Sin permanencia

Puedes pausar la suscripción, cambiar el método de pago o cancelarla cuando quieras desde «Mi suscripción», en tu cuenta. No hay permanencia ni penalización por cancelar.

Cuándo tiene efecto

La cancelación se aplica a las entregas que aún no se hayan cobrado. Una entrega ya cobrada y tostada sigue su curso y te llega con normalidad.

Cambiar de café

Para cambiar de café o de molienda, escríbenos a hola@santaeulaliacoffee.com y te lo cambiamos.

Devoluciones

Cada entrega tiene los mismos 14 días de desistimiento que cualquier pedido, en las condiciones de nuestra Política de devoluciones: por tratarse de un alimento, solo se admiten paquetes sin abrir y con el precinto original intacto.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu suscripción, escríbenos a hola@santaeulaliacoffee.com.